GARANTIE DE REMBOURSEMENT
Chez Dolls Actually, nous accordons une grande importance à la confiance de nos clients. Nos produits sont conçus pour offrir une expérience incroyable. Nous voulons que vous vous sentiez en confiance. Nous offrons donc une garantie de remboursement intégral sur toutes les commandes. Si les produits Dolls Actually arrivent endommagés ou sont considérablement mal décrits, nous vous proposerons soit un remplacement, soit un remboursement (lorsqu'un remplacement n'est pas possible). C'est si simple.
EXPLICATION DE LA GARANTIE DE REMBOURSEMENT
Assurez-vous d'inspecter les produits immédiatement à la livraison lorsque vous recevez votre envoi. Il est très important de ne pas utiliser votre poupée avant l'inspection. Assurez-vous d'enregistrer une vidéo du déballage et de l'inspection. Assurez-vous également de prendre des photos de la boîte et de la poupée lors de son inspection. Assurez-vous de nous contacter par téléphone ou par e-mail. Lorsque vous signalez un problème, veuillez spécifier de manière aussi détaillée que possible le(s) problème(s) exact(s). Veuillez inclure des photos et des vidéos claires spécifiant le problème.
QU'EST-CE QUI N'EST PAS COUVERT PAR LA GARANTIE DE REMBOURSEMENT ?
L'utilisation de la poupée ou l'ouverture de l'emballage d'origine n'est pas autorisée
La garantie de remboursement ne sera pas applicable si vous avez déjà utilisé la poupée. L'industrie des poupées sexuelles a des lois très strictes en matière d'hygiène et de propreté pour prévenir de nombreuses MST, par conséquent, une fois l'emballage de la poupée sexuelle ou des sextoys ouvert, les retours ne seront pas possibles et donc la garantie de remboursement sera devenir nul et non avenu.
Les imperfections cutanées et les variations lors de la fabrication ne sont pas couvertes
Tout comme les variations de la peau humaine, il peut y avoir de légères variations dans la peau de la poupée sexuelle. Ceci est normal pendant le processus de fabrication de la poupée et ne sera pas couvert par une garantie de remboursement.
Les dommages cutanés mineurs pendant le transport ne sont pas couverts
Bien que les poupées sexuelles soient déjà vérifiées avant l'expédition, il est possible que des dommages cutanés mineurs surviennent pendant le processus d'expédition. Cela inclut les ongles cassés, les coupures mineures et les légères abrasions. Tous ces problèmes peuvent être facilement réparés et ne seront donc pas couverts par la garantie de remboursement. Les ongles cassés peuvent être facilement fixés avec de la colle sans danger TPE et les coupures peuvent également être réparées à l'aide d'outils simples.
Les variations de cils et de maquillage ne sont pas couvertes
Nous sommes fiers de fournir les meilleurs produits et nous ne fournissons que les meilleures poupées sexuelles et jouets sexuels. Toutes nos poupées sexuelles sont fabriquées uniquement à la main, y compris l'application de cils. Les cils peuvent parfois se détacher, suivez simplement les instructions indiquées dans notre Comment remplacer les cils sur une poupée sexuelle page. Une fois le processus de production terminé, le maquillage est également appliqué à la main. En conséquence, chaque poupée se transforme en un produit unique avec sa propre apparence et son propre caractère. Nous aimons la considérer comme une poupée ayant sa propre « personnalité ». En raison de ces variations par rapport aux images originales sur le site Web, les poupées peuvent être légèrement différentes. Ces phénomènes sont normaux et ne devraient pas poser de problème.
Acheteur induit dles dommages et la négligence ne sont pas couverts.
Tout dommage causé par l'acheteur aux poupées comme une mauvaise manipulation, une extension des membres, des dommages à la peau, aux cheveux ou tout autre problème causé par l'acheteur ne sera pas couvert par cette garantie de remboursement.
En cas de questions ou de requêtes, assurez-vous de nous contacter à :
